EN DE

Confidentialité.

Nous traitons vos données avec soin, selon la loi suisse sur la protection des données (LPD).

Ce que nous recevons, et pourquoi

• Si vous visitez le site : notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, page consultée, date), pour la sécurité du site. Nous comptons aussi les visites avec Umami, sans cookie : nous voyons combien de personnes viennent, quelles pages elles lisent et sur quels boutons elles cliquent, sans savoir qui elles sont. Le site n'utilise ni cookies, ni publicité.
• Si vous réservez un appel (via Cal.com) : nom, e-mail, entreprise et projet, pour préparer l'appel.
• Si vous nous écrivez : votre message et vos coordonnées, pour vous répondre.
• Pendant l'appel : nous ne l'enregistrons qu'avec l'accord de chaque personne présente, donné au début de l'appel, et uniquement pour préparer le script.
• Si vous devenez client : les informations et les fichiers nécessaires au film, au devis et à la facture. Le paiement se fait par virement ; si vous demandez un lien de paiement en ligne, il passe par Stripe, et nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Prospection : nous pouvons écrire une fois, personnellement, à une entreprise dont les coordonnées professionnelles sont publiques. Si vous ne souhaitez pas de suite, un mot suffit : nous effaçons vos coordonnées.

Nos prestataires

• Hostinger : hébergement du site et de notre adresse e-mail, serveurs en France (Union européenne).
• Google : notre messagerie (Gmail), États-Unis et Union européenne.
• Cal.com : prise de rendez-vous, États-Unis.
• Dropbox : stockage et partage des fichiers des projets, États-Unis.
• Stripe : paiement en ligne, seulement sur demande, Irlande et États-Unis.
• Umami Software, Inc. : statistiques de fréquentation anonymes, serveurs dans l'Union européenne. Pas de cookie, aucune donnée permettant de vous identifier.
• Higgsfield et ElevenLabs : outils de création d'images et de voix, États-Unis. Nous n'y déposons jamais vos documents confidentiels, ni de données personnelles sans l'accord écrit des personnes concernées.

Vers l'Union européenne, vos données vont dans des pays reconnus par le Conseil fédéral comme offrant une protection adéquate. Vers les États-Unis, elles vont à des entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou liées par des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Combien de temps nous les gardons

• Enregistrement d'un appel : effacé 3 mois après la livraison du film.
• Demande sans suite (rendez-vous, message) : 12 mois.
• Échanges et fichiers d'un projet : 2 ans après la livraison.
• Devis et factures : 10 ans, comme l'exige la loi (art. 958f du Code des obligations).

Ce que nous ne faisons pas

Pas de publicité ciblée, pas de cookie, pas de suivi d'une personne d'un site à l'autre, pas de revente de données.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à studio@unseenary.com. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser au PFPDT (edoeb.admin.ch).